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Skin Carrier肌膚檢測儀常見問題

我一定要使用PURIFY肌膚檢測儀嗎?

若您不想使用PURIFY肌膚檢測儀,只購買產品也是沒有問題的!

但是我們還是建議您使用PURIFY肌膚檢測儀,可以透過膚質檢測詳細紀錄您的肌膚狀況。

PURIFY會連動您的APP檢測紀錄,讓您可以在「會員中心」→「檢測紀錄」根據各部位查閱自己的檢測歷史紀錄,觀察肌膚變化。

「推薦產品」也會隨著您的檢測結果的不同,更貼近您的肌膚需求,給您更適合的保養建議。

PURIFY肌膚檢測儀可以檢測什麼?

膚質檢測透過手持檢測儀根據五大面向:保水、白皙、明亮、祛黃、降紅,提供您雷達圖分析您的膚質健康。隨著您的檢測結果的不同,PURIFY透過精密科學演算法提供您更適合的保養建議。

我只能在APP查看檢測紀錄嗎?

只要您登入PURIFY官網會員,就可以即時更新您的APP檢測紀錄,讓您可以在「會員中心」→「檢測紀錄」根據各部位查閱自己的檢測歷史紀錄,觀察肌膚變化。

我可以分享到其他平台嗎?

在您使用PURIFY肌膚檢測儀進行肌膚檢測,檢測結果可以直接用行動裝置APP分享到您的社群(Facebook、Line),讓您的朋友、家人也能掌握您的肌膚健康。

故障了該怎麼處理呢?

如果遇到PURIFY肌膚檢測儀故障或損壞的情形,請您盡速連絡我們,將會有專人為您辦理修繕作業。

如果有操作上的問題?

若您在操作上有問題或是系統閃退、無法正常開啟PURIFY肌膚檢測儀,請您盡速連絡我們將會有專人提供您線上諮詢。

藍牙信號不穩定,該怎麼處理呢?

請您盡量遠離其他會發出無線電波的設備,或是檢查行動裝置和膚質檢測儀是否距離過遠、受阻隔或周圍有干擾源。

可以多人使用PURIFY肌膚檢測儀嗎?

您可以全家人都使用同一組PURIFY肌膚檢測儀,這是沒有問題的!但是我們會建議您申請不同帳號使用PURIFY肌膚檢測儀,這樣我們才能詳細記錄個人肌膚檢測數據,提供針對個人肌膚的有效建議。

沒電了要如何換電池?

PURIFY肌膚檢測儀使用的電池4號鹼性電池,可以至一般的文具店、五金行、大型文具電器雜貨量販店等管道購買;若您不確定尺寸,建議您可以攜帶PURIFY肌膚檢測儀到實體店面詢問並請店員協助將電池裝上。電池安裝流程可在入門快速指南上查閱。

APP上推薦產品要如何購買?

PURIFY肌膚檢測儀檢測結果可以查詢推薦產品,點選商品就可直接連到PURIFY官網進行瀏覽、購物。